家づくりにはたくさんの疑問や不安がつきものです。お客様からよくいただく質問をまとめましたので、まずはこちらをご覧ください。掲載されていない内容についてはお気軽にお問い合せください。
プランの提案・お打合せについて
Q.プランの提案やお見積書の作成に費用はかかりますか
A.プランの提案やお見積書の作成に料金は発生しませんので、お気軽にご相談ください。
Q.打合せはどこで行いますか
A.基本的には3Bホームの事務所の打合せスペースで行います。実際の建物や素材のサンプルなどをご覧いただきながら打合せを行うことで、完成後の暮らしをイメージしながら家づくりを進めていただけます。
Q.平日は仕事があるのですが、休日でも相談できますか
A.平日休日関わらずご対応いたします。仮に当社定休日にしか来られない場合でも、柔軟に対応します。ご遠慮なくお申し出ください。
Q.小さい子どもを連れて打合せに参加しても大丈夫ですか
A.3Bホーム事務所内の打合せスペースには、キッズスペースを設けていますので、お子様連れのご家族でも安心して打合せに参加いただけます。
Q.プランや見積りは何回までお願いできますか
A.回数に明確な制限は設けておりません。お客様に納得いただける住まいづくりを大切にしておりますので、ご要望やご予算に合わせてプランやお見積りの調整を行います。
Q.他社で提案を受けていますが、相談できますか
A.はい、もちろんご相談いただけます。家づくりは大きなお買い物だからこそ、さまざまな会社の提案を比較しながら検討される方も多くいらっしゃいます。他社様のプランやお見積りについても、疑問や気になる点がございましたら遠慮なくお聞かせください。お客様にとってより良い選択となるよう、一緒に考えさせていただきます。
Q.間取りやデザインのイメージが固まっていないのですが、相談できますか
A.家づくりを考え始めたばかりの方や、具体的な間取り・デザインが決まっていない方も多くいらっしゃいます。まずはご家族の暮らし方やご希望をお聞かせください。対話を重ねながら、一緒に理想の住まいを形にしていきます。気になっている間取りやイメージ写真があれば、ぜひお見せください。
Q.予算が限られているため、その範囲内で提案していただくことはできますか
A.3Bホームでは、お客様の求める価格と仕様・設備などのバランスがとれたものが理想の家だと考えています。遠慮なくご予算をお伝えいただき、費用面でも満足いただけるような最適なプランをご提案します。
Q.土地が見つかっていないのですが、相談することはできますか
A.お客様の予算やご要望をお伺いし、土地探しからお手伝いさせていただきます。
施工・工事について
Q.施工期間前に近隣への挨拶は必要ですか
A.工事前には、当社の施工管理担当者が近隣の方々へ挨拶まわりをしております。一緒に行くことも可能ですので、ご相談ください。
Q.工事の様子を見学することはできますか
A.施工の状況によって敷地内への立ち入りをお断りすることもありますが、基本的にはいつでも見学いただくことができます。
Q.地鎮祭は必要ですか
A.工事中や引渡し後の無事を祈願する大切な儀式ですので、ほとんどのお客様が行われています。ただし、宗教上の理由やコスト削減のため実施しない方もいるため、行わない場合はご相談ください。
お引渡し・アフターサポートについて
Q.契約から引渡しまでどれくらいの期間を要しますか
A.住宅の大きさや仕様などにもよりますが、おおむね8か月〜10か月くらいです。ただし、お客様のご家庭の事情なども考慮し、打合せの頻度によっても変わります。
その他
Q.建て替えやリフォーム工事も相談できますか
A.住まいに関する工事は何でもお任せください。これまで数多くの新築住宅やリフォーム工事・リノベーション工事に携わってきました。お住まいの状態やご要望に合わせて、最適なご提案をいたします。小さなお困りごとでも、お気軽にご相談ください。
Q.リフォームとリノベーションの違いは何ですか
A.リフォームは、老朽化した部分を補修したり、設備を新しくしたりして、元の状態に近づける工事を指します。一方、リノベーションは間取りの変更や性能向上などを行い、今の暮らしに合わせて住まいに新たな価値を加える工事です。3Bホームでは、お住まいの状態やご要望に合わせて、リフォームとリノベーションのどちらが適しているかも含めてご提案いたします。
